公開セミナー
実践OJT セミナー
- 部下育成
ＯＪＴ指導者としての役割の確認と求められるスキルを習得します。
13：30～16：30
2019年03月27日[00:00]～2019年08月06日[23:59]
【1】2019年05月23日：定員30名（残り28名）終了
【2】2019年08月07日：定員30名（残り30名）終了
16,200円（税込）
10,800円（税込）
- 中堅社員
- 管理職
中堅～管理職
セミナー詳細
セミナーの概要
ＯＪＴ指導者としての役割の確認と求められるスキルを習得します。
【ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力を高める】、【マネジメント力を高める】
セミナーの詳細
①ＯＪＴとは何か
②指導方法
プログラム
1．OJTとは・・・・＜講義＞
(1)OJTの特徴
2．OJT担当者の役割・・・・＜講義＞
3．コミュニケーション・・・・＜講義・ワーク＞
(1)職場内コミュニケーション
(2)効果的なコミュニケーションの取り方
4．受け入れ準備の徹底 ・・・・＜講義＞
(1)指導計画
(2)自社マニュアルの作り方
持参物など
筆記用具
講師
石本 亜紀子 （イシモト アキコ）
肥銀ビジネス教育株式会社 コンサルティング部 マーケティンググループ
ビジネスマナー全般、接遇、ビジネス電話、クレーム対応、コミュニケーション（報連相、チームワーク、部下指導、アサーション等）、リーダーシップ 等
1999年 肥銀ビジネス開発株式会社 入社
2001年 財団法人地域流通経済研究所（現：公益財団法人地方経済総合研究所）へ出向
新入社員や中堅社員など階層別研修の他、ビジネスマナー・接遇・クレーム対応・リーダーシップなどスキル
別の研修等、各種企業における人材育成セミナーを担当
2018年 肥銀ビジネス教育株式会社へ出向
各種企業向けの社員教育に加え、肥後銀行の礼儀礼節教育を担当
日本実務能力開発協会認定コーチ
秘書検定1級
サービス接遇実務検定1級
(社）日本経営協会「接遇訓練インストラクター養成課程」修了
(株）マネジメントサポート「インストラクター養成研修」修了