セミナー詳細

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セミナー

伝えたいことを確実に伝えるスキルアップ セミナー【オンライン対応可】

  • コミュニケーション
  • 集合・オンライン(ハイブリッド型)

「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
~オンラインセミナーは「Zoom」を使用いたします。~

相手も自分も尊重する伝え方「アサ-ティブコミュニケ-ション」を学ぶことで、職場での良好な人間関係を築きます

 

◇◆ オンラインでご参加の方は、お申し込み時に下記のことにご注意ください ◆◇

 オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。
 お申込み締切日は表示締切日の「10日前」になります。  ※11/11開催セミナーは11/1迄

 お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。
 オンラインをご希望の方は、「オンライン希望」の旨をお知らせください。
 その際に、今後のお手続きについてもご説明いたします。

 オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、
   通信状況により繋がらない場合があります。 
 セミナー開催の2日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」およびレジュメをお送りします。
 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 

 

期間/回数

13:30~16:30

申込受付期間

2020年03月06日[00:00]~2020年11月10日[23:59]

日程・定員

【1】2020年06月10日:定員20名(残り18名)終了
【2】2020年11月11日:定員20名(残り9名)終了

受講料

16,500円(税込)

受講料 (地方経済総合研究所会員)

11,000円(税込)

対象者
  • 全員

全員

セミナーの概要

相手も自分も尊重する伝え方「アサ-ティブコミュニケ-ション」を学ぶことで、職場での良好な人間関係を築きます

【スキルアップを図る】    【コミュニケーション能力を高める】    【業務改善】

セミナーの詳細

①3つの伝え方の特徴
②アサ-ティブな自己表現のポイント
③シ-ン別伝え方の事例研究
④言いにくいことを伝える方法
以上のポイントを確認します

プログラム

1.アサーティブな表現方法
   (1)アサーションとは
   (2)3つの自己表現の種類と特徴
   (3)アサーティブな表現(DESC法)
    -シーン別の伝え方・・・(ワーク)
2.コミュニケーション能力を高めるために
   (1)効果的なコミュニケーションの取り方
   (2)コミュニケーションの阻害要因

持参物など

・筆記具

※有料駐車場が近隣にございますが満車となることが多いため、公共交通機関を利用いただくことをお勧めいたします・

講師

講師写真

石本 亜紀子 (イシモト アキコ)

肥銀ビジネス教育株式会社 コンサルティング部 マーケティンググループ

ビジネスマナー全般、接遇、ビジネス電話、クレーム対応、コミュニケーション(報連相、チームワーク、部下指導、アサーション等)、リーダーシップ 等

1999年  肥銀ビジネス開発株式会社 入社
2001年   財団法人地域流通経済研究所(現:公益財団法人地方経済総合研究所)へ出向
            新入社員や中堅社員など階層別研修の他、ビジネスマナー・接遇・クレーム対応・リーダーシップなどスキル
            別の研修等、各種企業における人材育成セミナーを担当
2018年   肥銀ビジネス教育株式会社へ出向
              各種企業向けの社員教育に加え、肥後銀行の礼儀礼節教育を担当

日本実務能力開発協会認定コーチ

秘書検定1級
サービス接遇実務検定1級
(社)日本経営協会「接遇訓練インストラクター養成課程」修了
(株)マネジメントサポート「インストラクター養成研修」修了