セミナー詳細

新人の離職の原因は職場の人間関係によるものが　ほとんどです
本セミナーでは受け入れる側の心構えや、当事者のものの見方や考え方を理解し、離職に至る前に本人の働き甲斐に気づきをあたえる関わり方などを学びます

【マネジメント力を高める】【コミュニケーション能力を高める】

①「SNS」世代に強い承認欲求
②ミスコミュニケーションを減らし、離職を防ぎ、仕事の面白さを伝え、未来へ備える

１．「ストレスチェック制度」導入の背景
　（１）ストレス社会におけるメンタル不調者の増加
　（２）メンタルケァの必要性
　（３）経営課題としてとらえる「職員のメンタルヘルス」
　（４）職員がメンタル不調になった際の「負の影響」
２．メンタルケァとコミュニケーション
　（１） 相手（部下）との信頼関係づくり
　（２）管理者として相手（部下）の価値観を知る
　（３）人の心理
　　①人それぞれ、ものの見方と考え方がある
　　②自分のものの見方と考え方を知る
　　③ものの見方と考え方が行動に影響する
３． ビジネスコミュニケーションとは
　（１） For MeからFor Youのマネジメントへの転換
　（２） ピグマリオン効果を持った双方コミュニケーションとは
　（３） 仕事の教え方～具体的意図を持ったＯＪＴの実践～
　（４） 「報告、連絡、相談」と「指示(命令)、解説(意図)、支援(OJT)」
　　①上司の都合で仕事をしない
　　②「報、連、相」を受けたら「命、解、援」のいずれかを付けて返すのが上司の役割でありOJTである。
　（５） 尊敬され、慕われる先輩・上司の共通点
　　①「利己・他責」でなく「利他・自責」の先輩・上司
　　②結果責任を取ってくれる先輩・上司
４．まとめ

・筆記用具
 ・昼食（熊本駅構内も利用可）

※有料駐車場が近隣にございますが満車となることが多いため、公共交通機関を利用いただくことをお勧めいたします。