セミナー詳細

公開
セミナー

リ-ダ-に求められるコミュニケーション セミナー

  • チームビルディング

良好な人間関係を築くために相手を尊重したコミュニケ-ションスキルを身につけ、職場の生産性を向上させます。

期間/回数

13:30~16:30

申込受付期間

2019年03月27日[00:00]~2019年12月12日[23:59]

日程・定員

【1】2019年06月18日:定員30名(残り30名)
【2】2019年12月13日:定員30名(残り30名)

受講料

15,000円(税別)    16,200円(税込)

受講料 (地方経済総合研究所会員)

10,000円(税別)    10,800円(税込)

対象者
  • 中堅社員

中堅~管理職

セミナーの概要

組織での立場と役割を再確認し、リーダーに求められるコミュニケーション能力を習得します。

【コミュニケーション能力を高める】、【マネジメント力を高める】

セミナーの詳細

①立場と役割②現状スキルの確認③タイプ別の関わり方

プログラム

1.リーダーに求められるコミュニケーション力・・・・〈講義〉

 (1)リーダーとしての立場と役割を考える

 (2)リーダーとして期待されることは?

2.コミュニケーショングループ演習・・・・〈ワーク〉

 (1)自分自身のコミュニケーションの振り返り

 (2)日常の仕事面にも当てはまる教訓は?

3.リーダーシップに必要なコミュニケーション・・・・〈講義・ワーク〉

 (1)タイプ別の関わり方 

 (2)「傾聴」と「承認」

講師

講師写真

石本 亜紀子 (イシモト アキコ)

肥銀ビジネス教育株式会社 ビジネスマナー室講師

ビジネスマナー全般、接遇、ビジネス電話、クレーム対応、コミュニケーション(報連相、チームワーク、部下指導、アサーション等)、リーダーシップ 等

1999年  肥銀ビジネス開発株式会社 入社
2001年   財団法人地域流通経済研究所(現:公益財団法人地方経済総合研究所)へ出向
            新入社員や中堅社員など階層別研修の他、ビジネスマナー・接遇・クレーム対応・リーダーシップなどスキル
            別の研修等、各種企業における人材育成セミナーを担当
2018年   肥銀ビジネス教育株式会社へ出向
              各種企業向けの社員教育に加え、肥後銀行の礼儀礼節教育を担当

サービス接遇実務検定1級
(社)日本経営協会「接遇訓練インストラクター養成課程」修了
(株)マネジメントサポート「インストラクター養成研修」修了