セミナー詳細

公開
セミナー

2023 新入社員スタートアップ セミナー

  • 新入社員
  • ビジネススキル(ビジネスマナー)
  • 階層別

社会人として必要なビジネスマナーや仕事の基本、コミュニケーションの取り方を学んでいただきます。なぜそうするのか理由を一緒に考えることで、納得したうえで実践に取り入れていただくことができます。新入社員・職員の方々を迎えられるこの時期に、早期戦力を図るお手伝いをします。

期間/回数

10:00~16:30

申込受付期間

2023年01月23日[00:00]~2023年04月13日[17:00]

日程・定員

【1】2023年04月03日:定員60名(残り30名)終了
【2】2023年04月04日:定員60名(残り0名)終了
【3】2023年04月04日:定員30名(残り14名)終了
【4】2023年04月05日:定員30名(残り20名)終了
【5】2023年04月05日:定員60名(残り2名)終了
【6】2023年04月06日:定員60名(残り20名)終了
【7】2023年04月07日:定員60名(残り45名)終了
【8】2023年04月10日:定員30名(残り9名)終了
【9】2023年04月11日:定員30名(残り8名)終了
【10】2023年04月12日:定員30名(残り24名)終了
【11】2023年04月13日:定員30名(残り27名)終了
【12】2023年04月14日:定員30名(残り5名)終了

受講料

16,500円(税込)

受講料 (地方経済総合研究所会員)

13,200円(税込)

対象者
  • 新入社員

新入社員

セミナーの概要

社会人として必要なビジネスマナーや仕事の基本、コミュニケーションの取り方を学んでいただきます。なぜそうするのか理由を一緒に考えることで、納得したうえで実践に取り入れていただくことができます。新入社員・職員の方々を迎えられるこの時期に、早期戦力を図るお手伝いをします。

セミナーの詳細

●「社会人としての心構え」「職場内コミュニケーション」「接遇マナー」をテーマとして、ワークやロールプレイング等を中心とした参加型研修を行います。
●仕事の基本的な考え方を理解し、効果的な進め方を考え、積極的な取り組み姿勢へと導きます。
●高いお客様意識により、多様化するニーズを的確に把握し、お客様から支持される真心のこもった接遇の基本について研修指導します。

プログラム

1.社会人としての心構え
2.職場内コミュニケーション
3.仕事の基本
 (1)仕事の取り組み方
 (2)指示の受け方・・・(ロールプレイング)
 (3)仕事の進め方
 (4)報連相のポイント
4.ビジネスマナー
 (1)接遇とは
 (2)応対の基本要素・・・(ワーク・ロールプレイング)
   ①挨拶、表情、態度・動作、身だしなみ、言葉遣い
5.言葉遣い
 (1)社会人として身につけるべき敬語表現
 (2)仕事を進めるうえでの応対用語・・・(ワーク)
6.電話応対
 (1)ビジネス電話の重要性
 (2)電話応対基本の4ポイント
 (3)電話応対練習・・・(ロールプレイング)
7.来客応対
 (1)来客応対の重要性
 (2)来客応対のポイント・・・(グループワーク)
   ①お出迎え・受付、名刺交換等・・・(ロールプレイング)
 (3)訪問時のマナー
8.お金の使い方

※カリキュラムについては、変更になる場合がございます。

持参物など

筆記用具、飲み物

 

※昼食(お弁当)は弊社でご準備いたします。
※有料駐車場が近隣にございますが満車となることが多いため、公共交通機関を利用いただくことをお勧めいたします。

講師

講師写真

堀川 貴子 (ホリカワ タカコ)

肥銀ビジネス教育株式会社
 コンサルティング部 コンサルティンググループ コンサルタント 兼
 コンサルティング部 セミナー講師グループ インストラクター

平成11年、株式会社肥後銀行入行。秘書室にて6年間、役員秘書として勤務。平成18年退職後、平成25年株式会社竜之介にて院長専属秘書として従事。熊本県初の動物専門学校設立に尽力する。平成27年学校法人昭德学園九州動物学院事務局長就任。事務局長として学校運営に携わりながら、ビジネスマナー常勤講師としても教育や就職支援に携わる。令和2年肥後銀行へ復職後、肥銀ビジネス教育へ出向。行内外のビジネスマナーや企業研修に携わる。

熊本市出身

 1999年  株式会社肥後銀行 入行。
 県庁支店、秘書室 勤務
 2006年  第一子出産を機に退職。
 2011年  ロータリークラブ事務局員として県内経営者のロータリー活動を補佐する。
 2013年  株式会社竜之介にて院長秘書として従事。
 2016年  学校法人昭徳学園設立 九州動物学院 事務局長就任。
 2019年  学校法人昭徳学園並びに株式会社竜之介退職。
 2020年  株式会社肥後銀行 復職 本店受付業務を担当。
 2021年  肥銀ビジネス教育株式会社へ出向
       現在に至る

<検定資格>

 ビジネス実務マナー検定1級(公益財団法人実務技能検定協会 理事長賞受賞)
 サービス接遇検定  1級 (公益財団法人実務技能検定協会 優秀賞受賞)
 秘書検定1級
 ビジネス文書検定 2級
 キャリアコンサルタント(国家資格)
 日本秘書クラブ 所属