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<検索結果：9件中 1～9件を表示>
公開セミナー
クレーム対応 セミナー（初期対応編）【オンライン対応可】
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
クレームは最初の対応によって会社全体の印象が決まり、企業イメージに大きく影響します。クレーム対応に対して苦手意識を持っている方は多いようですが、対応次第では二次クレームに拡大してしまう恐れがあります。お客様の心情をくみ取ることの重要性とクレーム対応の基本について、必要なポイントを交えながら習得します。
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オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
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セミナー開催の4日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」をお送りします。 |
【1】2020年06月04日：定員20名（残り19名）終了
【2】2020年10月07日：定員20名（残り18名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
実務者のためのクレーム対応実践 セミナー【オンライン対応可】
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
クレ－ム時の顧客の心理を理解し、様々な顧客のタイプに合わせた対応のスキルを事例ごとにロールプレイングを通して身につけます
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① |
オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
| ④ | セミナー開催の4日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」をお送りします。 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 |
【1】2020年07月08日：定員20名（残り19名）終了
【2】2020年10月16日：定員20名（残り19名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
ビジネスマナー セミナー（ゼロから学ぶ基本編）【オンライン対応可】
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
一般的なビジネスマナーについて基本のポイントをゼロから学びます。仕事を円滑に進めていくためのマナーについて知識を身につけ明日からの自信に繋げます
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① |
オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
| ④ | セミナー開催の4日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」をお送りします。 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 |
【1】2020年05月21日：定員なし終了
【2】2020年06月29日：定員20名（残り16名）終了
【3】2020年08月07日：定員20名（残り13名）終了
【4】2020年10月22日：定員20名（残り20名）
【5】2021年02月05日：定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
好感を持たれる来客応対スキルアップ セミナー
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
お出迎えからお見送りまで基本の流れを確認し、場面ごとに好感の持たれる応対を目指します
【1】2020年06月16日：定員20名（残り20名）終了
【2】2020年11月04日：定員20名（残り18名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
企業イメージを高める電話応対スキルアップ セミナー
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
お客様に良い印象を与え、企業イメージを高める電話応対を目指します。日常業務に近い内容を中心にロールプレイングを通じて、今まで気付かなかった「慣れ」や「癖」を発見し、スキルアップに繋げます
【1】2020年06月11日：定員20名（残り16名）終了
【2】2020年12月02日：定員20名（残り16名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
人間関係を円滑にする感情コントロール力向上 セミナー【オンライン対応可】
- ビジネスマインド
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
怒りやイライラの感情を上手にコントロ－ルする「アンガ－マネジメント」を学びます
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① |
オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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② |
お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
| ④ | セミナー開催の4日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」をお送りします。 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 |
【1】2020年06月05日：定員20名（残り19名）終了
【2】2020年12月03日：定員20名（残り18名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
意外と知らない冠婚葬祭マナー セミナー【オンライン対応可】
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
冠婚葬祭のマナーが我流になっていたり、なんとなくで行っていたりで不安な方も多いかもしれません。この機会に正しい知識を身に着け、ビジネスパーソンとしてスキルアップを図りましょう。
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オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
| ④ | セミナー開催の4日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」をお送りします。 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 |
【1】2020年09月02日：定員20名（残り20名）終了
【2】2020年12月10日：定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
ゼロから学べるビジネス文書作成 セミナー【オンライン対応可】
- 仕事の基本
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
相手にわかりやすい文書作成の方法について学びます。意外とわかっていない基本のポイントを確認します。伝えたいことが伝わる好感を持たれる文書作成を目指します
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オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
| ④ | セミナー開催の4日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」をお送りします。 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 |
【1】2020年07月17日：定員20名（残り19名）終了
【2】2021年01月14日：定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
営業マンのための必携ビジネスマナー セミナー【オンライン対応可】
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
誰からも好感を持たれ信頼される営業マンになるために大切なビジネスマナーを身につけます
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オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
| ④ | セミナー開催の4日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」をお送りします。 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 |
【1】2020年08月06日：定員20名（残り20名）終了
【2】2021年02月03日：定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）