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<検索結果：11件中 1～11件を表示>
公開セミナー
2021新入社員電話応対実践 セミナー
- CS／接遇／クレーム対応
基本ポイントを丁寧に押さえたうえで、ロールプレイング方式の徹底指導により即戦力へと導きます
【1】2021年05月11日 09:30 ~ 17:00
定員35名（残り3名）
【2】2021年05月19日 09:30 ~ 17:00
定員35名（残り13名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
〈5月開催〉 これだけは身につけておきたい接遇 セミナー
- CS／接遇／クレーム対応
【1】2021年05月21日 10:00 ~ 16:30
定員20名（残り18名）
20,000円（税別）
22,000円（税込）
公開セミナー
〈6月開催〉 知っていると困らないクレーム対応 セミナー【オンライン対応可】
- CS／接遇／クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします～
クレームは最初の対応によって会社全体の印象が決まり、企業イメージに大きく影響します。クレーム対応に対して苦手意識を持っている方は多いようですが、対応次第では二次クレームに拡大してしまう恐れがあります。お客様の心情をくみ取ることの重要性とクレーム対応の基本について、必要なポイントを交えながら習得します。
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① |
お申込み締切日は表示締切日の「10日前」になります。 ※2021/6/4開催セミナーは2021/5/25まで |
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② |
オンラインをご希望の方は、「オンライン希望」の旨をお知らせください。 |
| ③ |
オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 |
| ④ |
セミナー開催の2日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」およびレジュメをお送りします。 |
| ⑤ |
1申込みにつき、1名様がご受講ください。（1申込みでの複数の方のご受講はお受けいたしません） |
【1】2021年06月04日 13:30 ~ 16:30
定員20名（残り16名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
〈6月開催〉 企業イメージを高める電話応対 セミナー
- CS／接遇／クレーム対応
【1】2021年06月11日 13:30 ~ 16:30
定員20名（残り19名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
2021 新入社員モチベーションアップ セミナー
- ビジネスマインド
【1】2021年07月02日 09:30 ~ 17:00
定員35名（残り7名）
【2】2021年07月14日 09:30 ~ 17:00
定員35名（残り12名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
ゼロから学べるビジネス文書作成 セミナー【オンライン対応可】
- 仕事の基本
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします～
相手にわかりやすい文書作成の方法について学びます。意外とわかっていない基本のポイントを確認します。伝えたいことが伝わる好感を持たれる文書作成を目指します。
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① |
お申込み締切日は表示締切日の「10日前」になります。 ※2021/7/21開催セミナーは2021/7/11まで |
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② |
オンラインをご希望の方は、「オンライン希望」の旨をお知らせください。 |
| ③ |
オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 |
| ④ |
セミナー開催の2日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」およびレジュメをお送りします。 |
| ⑤ |
1申込みにつき、1名様がご受講ください。（1申込みでの複数の方のご受講はお受けいたしません） |
【1】2021年07月21日 09:30 ~ 12:30
定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
2021新入社員フォロー＆ステップアップ セミナー
- 仕事の基本
【1】2021年09月09日 09:30 ~ 17:00
定員35名（残り5名）
【2】2021年09月22日 09:30 ~ 17:00
定員35名（残り12名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
〈10月開催〉 知っていると困らないクレーム対応 セミナー【オンライン対応可】
- CS／接遇／クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします～
クレームは最初の対応によって会社全体の印象が決まり、企業イメージに大きく影響します。クレーム対応に対して苦手意識を持っている方は多いようですが、対応次第では二次クレームに拡大してしまう恐れがあります。お客様の心情をくみ取ることの重要性とクレーム対応の基本について、必要なポイントを交えながら習得します。
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① |
お申込み締切日は表示締切日の「10日前」になります。 ※2021/10/7開催セミナーは2021/9/27まで |
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② |
オンラインをご希望の方は、「オンライン希望」の旨をお知らせください。 |
| ③ |
オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 |
| ④ |
セミナー開催の2日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」およびレジュメをお送りします。 |
| ⑤ |
1申込みにつき、1名様がご受講ください。（1申込みでの複数の方のご受講はお受けいたしません） |
【1】2021年10月07日 13:30 ~ 16:30
定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
〈10月開催〉 これだけは身につけておきたい接遇 セミナー
- CS／接遇／クレーム対応
【1】2021年10月22日 10:00 ~ 16:30
定員20名（残り20名）
20,000円（税別）
22,000円（税込）
公開セミナー
〈12月開催〉 企業イメージを高める電話応対 セミナー
- CS／接遇／クレーム対応
【1】2021年12月02日 13:30 ~ 16:30
定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）
公開セミナー
人間関係を円滑にする感情コントロール力向上 セミナー（アンガーマネジメント）【オンライン対応可】
- ビジネスマインド
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします～
怒りやイライラの感情を上手にコントロ－ルするアンガ－マネジメントを学びます
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お申込み締切日は表示締切日の「10日前」になります。 ※2021/12/3開催セミナーは2021/11/23まで |
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② |
オンラインをご希望の方は、「オンライン希望」の旨をお知らせください。 |
| ③ |
オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 |
| ④ |
セミナー開催の2日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」およびレジュメをお送りします。 |
| ⑤ |
1申込みにつき、1名様がご受講ください。（1申込みでの複数の方のご受講はお受けいたしません） |
【1】2021年12月03日 13:30 ~ 16:30
定員20名（残り20名）
15,000円（税別）
16,500円（税込）