公開セミナー
実践クレ-ム応対 セミナー(上級編)
- CS/接遇/クレーム対応
クレ-ム時の顧客の心理を理解し、顧客のタイプに合わせた対応スキルを身につけます。
13:30~16:30
2019年04月25日[00:00]~2019年11月13日[18:00]
【1】2019年07月25日:定員30名(残り29名)終了
【2】2019年11月15日:定員30名(残り30名)終了
15,000円(税別)
16,500円(税込)
10,000円(税別)
11,000円(税込)
- 中堅社員
- 管理職
中堅~管理職