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鶴田 陽子

ツルタ ヨウコ
得意分野

新入社員~中堅社員向け研修


肥銀ビジネス教育株式会社 インストラクター


◆◇得意分野◇◆――――――――――――――――――――

新入社員向け~若手中堅職員向け研修、コミュニケーション、

接遇、ビジネスマナー、ビジネス電話


肥後銀行入行後、営業店勤務を経て公益財団法人地方経済総合研究所へ出向。

接遇・ビジネスマナー、新入社員向け研修などを担当する。

2018年より肥銀ビジネス教育に研修講師として勤務。

これまでに、民間企業での報連相・アサーティブ・アンガーマネジメント等の研修のほか、自治体、医療福祉関係者向けに接遇研修などのテーマで登壇。


サービス接遇実務検定1級

秘書検定1級

ビジネス文書検定1級

日本アンガーマネジメント協会 ファシリテーター

(特非)日本サービスマナー協会「プロフェッショナルマナー講師養成講座」修了

(株)マネジメントサポート「インストラクター養成研修」修了

担当のセミナー