鶴田 陽子
ツルタ ヨウコ新入社員~中堅社員向け研修
肥銀ビジネス教育株式会社 インストラクター
◆◇得意分野◇◆――――――――――――――――――――
新入社員向け~若手中堅職員向け研修、コミュニケーション、
接遇、ビジネスマナー、ビジネス電話
肥後銀行入行後、営業店勤務を経て公益財団法人地方経済総合研究所へ出向。
接遇・ビジネスマナー、新入社員向け研修などを担当する。
2018年より肥銀ビジネス教育に研修講師として勤務。
これまでに、民間企業での報連相・アサーティブ・アンガーマネジメント等の研修のほか、自治体、医療福祉関係者向けに接遇研修などのテーマで登壇。
サービス接遇実務検定1級
秘書検定1級
ビジネス文書検定1級
日本アンガーマネジメント協会 ファシリテーター
(特非)日本サービスマナー協会「プロフェッショナルマナー講師養成講座」修了
(株)マネジメントサポート「インストラクター養成研修」修了