公開セミナー
実務者のためのクレーム対応実践 セミナー【オンライン対応可】
- ＣＳ/接遇/クレーム対応
- 集合・オンライン（ハイブリッド型）
「会場受講」と「オンライン」どちらでもご参加可能な【ハイブリッド型セミナー】です
～オンラインセミナーは「Ｚoom」を使用いたします。～
クレ－ム時の顧客の心理を理解し、様々な顧客のタイプに合わせた対応のスキルを事例ごとにロールプレイングを通して身につけます
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オンラインご希望の方は、事前にお問合わせ下さい。 |
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お申込みを確認後に弊社よりご連絡を差し上げます。 |
| ③ | オンラインをご希望の方は、PCでのご参加をお奨めします。スマートホンやタブレットの場合、 通信状況により繋がらない場合があります。 |
| ④ | セミナー開催の2日前までに、オンライン参加URLのついた「招待メール」およびレジュメをお送りします。 スムーズな接続のために、セミナー開催前に「Zoom」をダウンロードいただくことをお奨めします。 |
13：30～16：30
2020年03月06日[00:00]～2020年10月16日[10:00]
【1】2020年07月08日：定員20名（残り19名）終了
【2】2020年10月16日：定員20名（残り14名）終了
16,500円（税込）
11,000円（税込）
- 中堅社員
中堅社員・管理職の方
